Représentant, Gestion de compte client 3 (Coordonnateur de livraison)

Dans votre rôle idéal, vous allez

• Être le principal point de contact pour notre clientèle en ce qui a trait à la définition détaillée de la finition intérieure et extérieure de l’avion incluant celles des meubles, de la configuration des équipements et les spécifications techniques qui leurs sont associées. Vous serez demandé de participer dans des vols avec les clients.
• Assurer  la liaison avec les départements internes, incluant mais sans s’y limiter, les groupes Design Intérieur, Production, Qualité et gestion de projet. Cette relation avec ces départements a pour but d’assurer que les spécifications de la définition intérieur sont cohérentes avec notre  stratégie d`entreprise ainsi que d’assurer que ces dernières dépassent les attentes de la clientèle.
• Être responsable d’obtenir les approbations requises de la part de la gestion et des clients, engageant ainsi l’entreprise à fabriquer et à livrer les spécifications approuvées.      
   

En tant que notre candidat idéal

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d'études collégiales dans un domaine d’étude relié à l’aviation.
• Vous possédez un minimum de sept (7) années d’expérience reliée à l’aviation d’affaires ou commerciale, l’aéronautique ou une industrie étroitement liée. 
• Vous possédez un minimum de deux (2) années d’expérience reliée à un rôle en relation directe avec les clients
• Vous avez d’excellentes compétences en organisation et en planification et pouvez établir des priorités en vue d’atteindre des jalons importants. 
• Vous comprenez les spécifications techniques complexes et les contraintes de certification et vous avez le potentiel pour devenir une personne experte dans toutes les offres complexes du produit.
• Vous avez des compétences exceptionnelles en communication; vous pouvez communiquer à tous les niveaux de l’organisation, et de l’usine au conseil d’administration. Vous devrez aussi communiquer à tous les niveaux des organisations clients et de leurs représentants, incluant mais sans s’y limiter, les dirigeants mondiaux, les personnes fortunées, l’équipage de vol et le personnel technique. 
• Vous êtes un interlocuteur éloquent et persuasif avec des fortes habiletés de présentation. Vous démontrez une présence posée et appropriée dans n’importe quelle situation ou négociation.
• Vous avez une forte orientation client. 
• Vous devez être une personne d’équipe de même qu’un leader à l’intérieur de l’équipe de projet. 
• Vous maîtrisez l’anglais et le français et la connaissance de d'autres langues serait un atout. 
• Vous devez être capable de supporter un environnement de travail flexible, être confortable à participer à des vols. Vous pourriez devoir voyager à certains moments.